牢记使命 砥砺前行 ——青岛宏泰铜业有限公司董事长李福鹏

始建于1993年9月的青岛宏泰铜业有限公司，座落于山东省青岛市平度同和工业园同和路97号，从1993年开始一直专注于紫铜管系列产品的研发和生产，是高精度高清洁R410A铜管、给排水铜管、内螺纹铜管、蚊香型盘管、医疗气体用铜管、地暖管、外径54毫米以上大口径铜直管、暖气片铜管、保温铜管、覆塑铜水管、毛细铜管等紫铜管的生产专家与领跑者。宏泰铜管被广泛应用于空调主机、中央空调或多联机空调、冰箱、冰柜、太阳能、散热器、导电、健康饮用水、地暖安装工程、医疗器械厂和造船厂等。宏泰公司的铜管产销量在山东省同行业中遥遥领先，其中宏泰“  ”牌R410A冷媒专用铜管是全国制冷市场认知的高端品牌。

开基立业 筚路蓝缕

宏泰铜业创始人李保成先生，在改革开放的大潮中锐意进取，勇立潮头。自1984年开始创业以来在对外开放的背景下传承儒家文化基因，以优异的成绩向时代交上了一份合格的答卷。李保成先生曾自豪地说，我们无愧于这个火热的时代。

在李保成先生的带领下，宏泰铜业抓住了时代发展机遇。自1998年引进消化、改造创新“上引法”生产设备及工艺到2003年规模化生产，5年间公司销量和销售额从1998年的997吨和2584万元，增长到2003年的22281吨和4.67亿元，分别是5年前的22倍和18倍。在这亮丽的数字背后，浸透了宏泰人的心血和汗水，是他们的聪明才智和拼搏奉献，换来的企业的快速发展。

具有远见的李保成先生，在2001年中国加入WTO之前，就大胆引进外贸人才开辟海外市场，出口紫铜管。产品出口到美国、西班牙、俄罗斯、伊朗、沙特阿拉伯、摩洛哥、印度、巴基斯坦、马来西亚、新加坡、澳大利亚、新西兰等三十多个国家和地区。同时在国内各省市、自治区建立了销售渠道，与国内大型空调及铜管深加工厂家建立了合作关系；2003年，出口1848吨，直接创汇468万美元。

1997年以来，公司连年被青岛市农行评为“AAA级信用企业”、“省级重合同守信用企业”、平度市“纳税贡献大户”。1999年公司通过“IS09002质量体系认证”，2002年又通过IS09001：2000复审；获国家级“企业质量检验机构合格证书”和国家商标局颁发的商标注册证书；2001年被青岛市评为“质量振兴先进单位”；2002年被农业部评为“全国创名牌重点企业”，被青岛市工商局评为“工商免检企业”；2003年被农业部评为“全国诚信守法乡镇企业”，被青岛市评为“AAA”级信誉企业，被青岛市工商局评为“打假维权重点保护单位”；2004年被青岛市评为“青岛名牌产品”，被国家工商局评为“全国守合同重信用企业”；2005年被中国有色金属加工工业协会评为“中国有色金属加工工业协会副理事长单位”；2006年荣获第七届全国“创业之星”荣誉称号，荣获山东省“富鲁兴民”荣誉称号，荣获青岛市郊区十强企业之一；2008年获青岛百强企业第48名。

几十年经营企业的不断探索，与市场打交道的过程中，李保成先生提出了“企业富强、股东拥护、员工幸福、政府欢迎、宏泰百年”的奋斗目标与使命。

守正开新 牢记使命

事物的发展是螺旋式上升的，爬坡过坎是企业经营过程中经常需要面对的状况。2013年5月，李保成先生六十岁面临退休，长期繁重的工作压力，给他的身体健康带来严重负累，为了让宏泰继续稳健发展下去，谁来接班的问题随之而来，经股东会决议一致同意让李福鹏来接班。

李福鹏2004年天津工业大学获得工商管理、国际贸易双学士学位后，2005年选择到澳大利亚攻读专业会计学硕士，开阔眼界，增长见识。在澳洲读书期间，李福鹏半工半读，送过报纸，当过收银员，并从国内购买铜管到澳洲通过ebay网上销售，积累了国际贸易和网络销售经验。2008年8月份拿到专业会计学硕士学位后，选择回国创业开立贸易公司，从事大宗商品电解铜的进口贸易和铜管的出口贸易。

五年的国际贸易公司创业经历，李福鹏把求学过程中学到的管理、贸易、财会、团队建设、业务管理、成本控制、制度建设的理论知识系统的与实践结合起来。不断学习伦敦金属交易所（LME）铜期货交易专业知识，与国外供应商韩国大宇、LG、中国五矿和印度Sterlite建立合作关系，在保证进口电解铜稳定的前提下，积极拓展铜管出口业务。研究铜管加工工艺和国内外铜管生产标准，学习铜管加工贸易手册单损耗知识，建设贸易团队与网络销售团队，与中国农业银行、华夏银行和中国建设银行积极接洽获得进口信用证授信额度，熟练掌握开立进口远期信用证，交单议付，承兑提货，税费成本核算全流程。2010年到2013年，先后参加第108届秋季广交会、中国制冷展、迪拜BIG5，并到菲律宾、孟加拉、斯里兰卡、印度、土耳其、美国、泰国、新加坡、马来西亚、柬埔寨拜访和开发客户。

2009年铜管出口订单下滑，签订的年度长单电解铜原材料一时消化不了，通过不断研究，大胆创新采用一般贸易方式进口电解铜在国内销售，履行了合约，维护了公司的信誉。从贸易及网络销售团队建设，到建立贸易及网销业务标准化流程，通过不断创新克服困难，李福鹏品尝到了创业艰难的同时也将贸易公司推上了稳健盈利发展的正轨。

经过5年历练的李福鹏，2013年5月担任青岛宏泰集团人力资源部长，2014年担任青岛集团办公室主任，2015-2016年担任总经理助理，2017-2018年担任总经理，2019年担任董事长兼总经理。重任在肩，李福鹏感到了巨大的市场压力，他努力学习各项业务知识，虚心向身边优秀的同事请教，注重自身综合素质的全面提高。他遇事不懂就问就学，善于观察和学习别人的做法，相信只要肯学就没有什么不会的。利用业余时间参加了青岛大学EMBA班学习，丰富了管理知识，完成了从理论到实践再到理论的螺旋式提升。

李福鹏带领团队客观分析企业面临的内外形势，准确把握潜在的发展机遇，加快创新变革突破，推动转型跨越发展。从2013年下半年开始就大胆改革一线员工僵化的计件工资规定，创新制定员工技能等级定级考核规定，通过公平考试，让一线生产员工自己的能力决定自己的工资系数，开展绩效考核，为每个岗位制定关键绩效指标（KPI），量化了员工的工作业绩，并与收入挂钩。

“做精品、创品牌”是李福鹏常挂在嘴边的“口头禅”。制造业属于传统行业，实干方能出成效、出特色；制造业同时又是科学技术的集成，所以一时一刻也离不开创新精神和精细化管理思维模式。李福鹏领导团队与燕山大学、智能化公司展开广泛深入合作，进行信息化、自动化生产改造，耗时2年终于自主研发出熔炉智能化加料系统和退火炉自动化程序控制系统，在突破产品智能化生产技术瓶颈的同时，还大幅度降低了企业生产成本，获得了产品高附加值。

伴随青岛宏泰集团办公信息化的步步推进贯通和生产设备自动化升级的完成，企业管理信息高度集中共享，全员劳动生产率大幅提高，各部门工作更加快捷高效。在这种条件下，产销一体化独立核算模式在公司整体化管理上逐渐显得有些捉襟见肘，李福鹏及时将五个产销部整合为宏泰铜业、宏泰金属两个产销部。2014年底，宏泰集团董事会对今后的五年发展计划，提出了新的改革思路。李福鹏继续以“凤凰涅槃”的精神和“壮士断腕”的勇气打破产销部制，实行了生产、销售、订单、物流、品质、设备等职能专业化分工管理，公司整体划一，统一核算，从体制到管理、从生产设备和工艺技术到研发，脱胎换骨地实现更高效的管理体制，满足了新形势下的体制需求。

　这次改革实现了六大目标：第一、实现了销售管理专业化。宏泰公司决定对销售实行由价格血拼的“红海”向高品质产品的高价位“蓝海”战略转移。在铜业公司和金属公司分别设立大客户部、厂销部、商销部三个专业化销售部，并制订相应的绩效考核激励办法。第二、实现了生产管理专业化。公司设立两个生产部，即宏泰铜业生产部和宏泰金属生产部。每个生产部分别设铸轧拉坯管车间、盘管车间、直管车间的三个专业化生产车间。各车间专职负责保质、保量、按时完成受订单的生产计划。公司重点对各工序单位耗能、耗料、耗工成本、全员劳动生产率、成品率、交货及时率、退货率制订指标，对生产经理、车间主任、班组长进行考核激励。第三、实现了订单管理专业化。公司设立订单中心，专职负责各销售部订单的接受及评审、生产部交货期的评审及下达生产计划、电解铜和加工费的审核、出库单的审核，对生产部误交货问题进行改善。第四、实现了客服、物流管理专业化。公司设立客服中心，专职负责全公司客户回访和客户订单配送工作；设物流员和发货员，公司所有销售产品运输派车由物流员统一管理，发货由发货员专职负责，解除销售人员的后顾之忧。第五、实现了品质技术管理专业化。公司进一步强化品质技术部的职能，将宏泰铜业生产部和宏泰金属生产部的质管科纳入公司品质技术部统一管理。品质技术部专职负责质量管理和产品理化试验管理工作；对各生产部质量管理、工艺执行、成品率、退货率等指标量化分析；对日常产生的质量问题进行处理；代表公司对外处理产品质量问题。第六、实现了设备管理专业化。“工欲善其事，必先利其器”。公司巨资投入的连铸连轧全自动化铜管生产设备，是公司提高产品质量、生产效率和成品率的第一保障。所以必须有最专业的技术人才来对设备进行维护保养。为此，将铜业生产部和金属生产部的保全车间纳入公司设备管理部统一管理。设备管理部专职负责车间生产设备的购进、安装调试、保全、维修和改造工作；变电站、配电室的管理工作；对车间使用设备情况进行管理。

通过以上改革，各部门专业化分工明确，职责清晰，各自都能集中人力、物力、精力专注于自己主管业务的管理，从而达到公司各项工作的高效贯彻执行。特别是生产部和销售部，能够集中精力搞生产、“跑”销售。为实现“企业富强、股东拥护、员工幸福、政府欢迎、宏泰百年”的奋斗目标与使命，奠定了坚实的体制基础。从2015年开始公司盈利情况大为改善；2012到2021年十年间公司销量和销售额从2012年的37460吨和19亿元，增长到2021年的51200吨和33亿元。

创新发展 砥砺前行

要在前有标兵、后有追兵渐进的形势下保持强劲的发展势头，非要做好创新发展这块大文章不可。三年的现代化管理，李福鹏不断深化市场认识，强化决策管理，抓好过程控制，抢抓市场机遇，实施精益管理，优化生产组织模式，使企业内部潜力不断释放，核心竞争力和抗风险能力不断增强。为了更快速接触市场和满足客户需求，他提出管理信息化、生产数字化、市场电商化、决策数据化的宏泰四化建设，在2010年引进先进的ERP企业管理系统的基础上，2015年引进OA办公自动化系统，2020年开始在生产部全部推行MES系统，2021年成立互联网小组，2022年引入SCM供应链管理系统，带领宏泰人在四化建设的道路上不断迈进，宏泰管理思维模式也不断从粗放式管理到精细化管理转变。要在前有标兵、后有追兵渐进的形势下保持强劲的发展势头，非要做好创新发展这块大文章不可。李福鹏以满足市场客户需求为关注焦点，通过产品研发创新，将宏泰铜管做成宏泰精品，做出谦泰美品。针对客户安装的痛点，创新出宏泰承插式直管，节省人工、焊料、紫铜管件，并减少泄露风险，迅速得到客户的认可。

除了每年推出至少一个产品创新亮点外，李福鹏还不断深化市场认识，强化决策管理，抓好过程控制，抢抓市场机遇，实施精益管理，优化生产组织模式，使企业内部潜力不断释放，核心竞争力和抗风险能力不断增强。为了更快速接触市场和满足客户需求，他提出管理信息化、生产数字化、市场电商化、决策数据化的宏泰四化建设，在2010年引进先进的ERP企业管理系统的基础上，2015年引进OA办公自动化系统，2020年开始在生产部全部推行MES系统，2021年成立互联网小组，2022年引入SCM供应链管理系统，带领宏泰人在四化建设的道路上不断迈进，宏泰管理思维模式也不断从粗放式管理到精细化管理转变。

奋进的道路上，李福鹏一直秉承“宏泰经营之道”的指导思想。坚持“时刻拥有创新精神，不为短期利益出卖未来”的宏泰理念，本着利己不损人，坚持利他才能利己，合作才能双赢的管理思维，积极落实5S + 四个意识 + 快乐创新；牢牢坚持客户导向、问题导向和结果导向；重点聚焦法制第一和精细化思维工作方式，围绕宏泰经营宗旨和管理纲要的中心思想，逐渐使宏泰人形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围，在稳步推进宏泰四化的基础上，坚持稳走四条道路：坚持宏泰经营之道厚德载物，走员工幸福的道路；坚持把合规放首位，走稳健经营的道路；坚持管理信息化和生产数字化直至智能化的两化深度融合，走分工专业化道路；坚持KPI考核，走绩效管理的道路。

2013年公司获评“中国铜管材十强企业”；2014年获“山东名牌”，跻身青岛百强企业及青岛制造业50强；2015年居青岛百强企业榜71位，入围制造业50强，居29位，获批“青岛市高新技术企业”，获评“平度市安全生产管理先进单位”；2018年获山东省“厚道鲁商”企业，生产“数字化车间”，再次蝉联“中国铜管材十强企业”；2019年获得“AAAA标准化良好行为企业”；2022年获“山东省瞪羚企业”、“青岛市技术创新中心”、“金管家供应商十强” 等荣誉称号。

李福鹏本人在2015年获得“青岛市留学人员代表人士”、“平度留学生联谊会理事”、“平度企业家联盟会理事”、2016年获得“平度市优秀中国社会主义事业建设者”称号；2017年当选“青岛市人大代表”，2019年“中国铜管行业优秀企业家”，2020年平度市“抗疫先锋奖”，“2021年平度市企业家“创新创业奖”、“青岛市优秀人大代表”，2022年“平度市私营个体经济协会秘书长”。

在做强做优企业、成长自我的同时，李福鹏还不忘回馈社会，为当地社会发展贡献企业家力量。为员工全部缴纳“五险一金”，成立第二梯队，打造以业兴人的平台；每年拿出专款救助生活贫困职工和残疾人。在重点企业帮扶经济薄弱村的精准扶贫活动中，与其他帮扶企业一起捐资，助力东三甲等4个村完成了“五通十有”配套建设，2020年上半年疫情期间，捐款平度市红字会，2020年为武汉建设方舱医院捐助医疗铜管。此外，李福鹏还主动承担起社会教育的责任，以传统国学教育为切入点，开展“落实弟子规，做好宏泰人”主题教育活动，从一线生产工人到管理人员，不断提升员工素养和道德品质，实现了传统文化与企业文化的完美结合。

“我的目标很简单，就是带领300多名员工踏踏实实地干，将宏泰从一家地方企业发展成为中国一流的制造业企业，同时积极服务同和、支持同和发展，做社会的企业”。“宏泰，是社会的企业”，掷地有声的话语中饱含李福鹏宽大的胸怀和坚定的信念。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，新时代，新挑战，新机遇。李福鹏将带领宏泰人重新出发为实现“企业富强、股东拥护、员工幸福、政府欢迎、宏泰百年”的奋斗目标与使命砥砺前行。为平度市建设青岛北部崛起的现代化区域性中心城市做出应有的贡献。