铸就精品工程 助宏泰突围

   在国内铜管行业产能过剩，铜加工企业普遍亏损的残酷现实下，我们宏泰唯有走“精品制造”的路子才能获得客户的认可，摆脱同行恶性竞争的困境，提升宏泰品牌形象，提高宏泰品牌附加值。在十月初公司委派我去铜陵参加《中国铜加工产业技术创新交流大会暨第二届中国铜陵铜基新材料产业发展论坛》，在交流中了解到今年铜加工行业毛利率进一步下降到2%，净利润零点几个百分点甚至为负数，而铜管新增产能还在进一步扩大，大家一致的意见是目前的日子太难过了。目前唯有把宏泰铜管做成“精品”才是我们唯一的出路。

    目前铜管市场上，报给商家的加工费一降再降，大的厂销客户的账期最少半年，利润基本被财务成本吃掉，你如果不做那边同行还等着进入呢，在这样的血腥市场竞争下再不突围就是四面楚歌了，而董事长提出的打造宏泰铜管的“精品工程”是我们突出十面埋伏的最佳选择。“精品工程”能带给客户精品铜管，获得客户对宏泰品牌的认可，提高宏泰品牌知名度。与同行相比，客户使用过程中如果我们宏泰铜管不出质量问题或出现极少，久而久之客户自然会对宏泰铜管质量重新恢复信任，那他在重点工程项目中就会选择我们的宏泰铜管。“精品工程”能提高宏泰铜管品牌的附加值。品牌附加值提高意味着客户愿意支付更高的加工费购买我们的铜管，精品铜管由于质量稳定一致性高，客户使用也不会因质量问题产生经济损失或其他损失，而如果其他价格低的铜管产生了质量问题给客户造成了损失，那客户综合算下来产生的损失还不如多支付些溢价购买我们可以放心使用的精品铜管。这样宏泰会有一大批忠诚度高且带给我们利润的VIP客户。“精品工程”确实能帮助宏泰在残酷的优胜劣汰的竞争中生存下来并继续发展壮大，明白了它的意义，那剩下的是我们宏泰人如何去做了。

    我认为首先我们要有精品意识，即宏泰员工具有把宏泰铜管做精做细的意识，一线员工对待本工序的铜管要像制做艺术品一样去加工和制造，要像对待自己的孩子一样细心呵护和照顾，要争做精品员工，绝不让残次品从我手中流过，宏泰员工是优秀的产业工人，不比其它任何公司的员工素质差，具有这样的精品意识我们才能制造出精品。当出现次品时，自己首先一定要分析清楚产生的原因，当别人帮你发现次品时，不要埋怨别人，要感谢，然后一起来找出原因。比如当销售部来生产部反馈质量问题时，你的心态是怎样决定了你的处理质量问题的方式。如果你没有精品意识，会推卸责任找各种借口将问题推出去，或是为了个人利益怕被负激励，而去掩盖自己的失误，这样的员工最好是离开宏泰；如果你有精品意识，那你会积极的配合销售部来跟客户沟通，废寝忘食的把质量问题的原因找出来，以求尽快给客户满意答复，让客户重新对我们的铜管有信心，避免下一次给客户带来损失，这样的精品员工应该提拔。 除了员工精品意识，我们还要建立起一套精品工程的运作规定。成立精品车间，选拔出精品员工，给他们配备好精品设备，选择A+原材料，专人专机专户的生产精品铜管。运作规定不是放在墙上好看的，要具有可执行性和操作性，规定对于质量问题要有追溯，确保查出质量问题到底在哪个工序产生，哪位员工产生的，责任到人。给予精品员工更高的薪酬和荣誉，让他们感觉到作为精品员工是一种无上的荣耀，同时也鼓励非精品员工努力加油，人人争当精品员工。

    “技术是基础，管理是保障，创新是发展”，只有高超的技术才能干出精品。也只有高超的管理才能保证生产出精品，这就要求我们制定高的标准，包括产品标准、工艺标准等。再加上真正的技术创新，才能真正做到实现精品工程。这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。在银行信贷持续收紧的大金融环境下，宏泰之前没有多元化也让我们在资金使用上没有同行的巨大压力，当他们在为资金问题四处奔波时，我们可以静下心来一心一意做精做自己的产业，尤其在更为猛烈的2015年，对我们来说这是机遇，但机遇转瞬即逝，给我们抓住机遇的时间并不很多了，“精品工程”就是我们把握机遇实现宏泰未来十年稳固发展的助推器。